นโยบายความเป็นส่วนตัว Ko Games – ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยอยู่เสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของ Ko Games มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ kogames.click ทราบถึงวิธีที่ Ko Games เก็บรวบรวม ใช้งาน ปกป้อง และจัดการข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ Ko Games ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใด ๆ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ Ko Games ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ Ko Games ขอให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

Ko Games เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรม และประวัติการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• เวลาและระยะเวลาที่ใช้งานในแพลตฟอร์ม

Ko Games ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดและโปร่งใสดังต่อไปนี้ เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และดูแลประวัติการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบว่าผู้ที่เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งการแจ้งเตือนระบบ อัปเดตสำคัญ และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (หากสมาชิกอนุญาต)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

Ko Games ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือสิ่งที่ Ko Games ยืนยันได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ Ko Games อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ – Ko Games ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกด้านความปลอดภัย เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน บริษัทซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งมีสัญญาจะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกนอกเหนือจากขอบเขตที่กำหนด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย Ko Games จะให้ข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน Ko Games อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่รับผิดชอบ
• การควบรวมกิจการ – ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้เช่นเดียวกัน และสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

Ko Games ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้อยู่ประกอบด้วยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลปลอดภัยแม้ในกรณีที่มีการโจมตี

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการสื่อสารด้วย TLS/SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Ko Games ไม่สามารถถูกดักอ่านได้
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม hashing ขั้นสูงก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงาน Ko Games เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
• ระบบ Firewall หลายชั้นปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบความผิดปกติของระบบแบบเรียลไทม์ด้วย AI เพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่สูญหายในทุกกรณี

มาตรการด้านบุคลากร

• พนักงาน Ko Games ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกใช้หลักการ Least Privilege คือพนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ทีมความปลอดภัยตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในทุกวันเพื่อตรวจจับความผิดปกติ

Ko Games ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณสะดวกและราบรื่นยิ่งขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ Ko Games

ประเภท Cookies ที่ Ko Games ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ Ko Games เข้าใจว่าสมาชิกใช้ส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุดและปรับปรุงได้อย่างไร
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม Ko Games

Ko Games ยึดถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นของสมาชิกคนนั้น ดังนั้นสมาชิกทุกคนจึงมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตนเองตามที่ระบุด้านล่าง

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Ko Games เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ Ko Games จะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลให้ภายใน 7 วันทำการ
• สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ Ko Games แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์การลบข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอให้ Ko Games ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บอีกต่อไป หรือเมื่อคุณปิดบัญชีและไม่มีข้อบังคับทางกฎหมายให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์การถ่ายโอนข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์การคัดค้าน – คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล – ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ Ko Games ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบ

Ko Games เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน – เก็บตลอดอายุของบัญชีและอัปเดตตามที่สมาชิกแก้ไข
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต – เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลการตรวจจับการฉ้อโกง – อาจเก็บไว้นานกว่ากำหนดปกติในกรณีที่มีการสืบสวน
• ข้อมูลของบัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี

เมื่อถึงกำหนดเวลาการลบข้อมูล Ko Games จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลเก่าในภายหลัง

ในการให้บริการที่ดีที่สุด Ko Games อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือระบบประมวลผลข้อมูลเกม

• ข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างประเทศยังคงได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น
• Ko Games เลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่มีใบรับรองความปลอดภัยระดับสากล
• สัญญากับผู้ให้บริการภายนอกทุกรายกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเคียงกับนโยบายของ Ko Games
• ข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลาทั้งขณะส่งและขณะเก็บรักษา

Ko Games อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจ Ko Games จะแจ้งสมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมลของสมาชิก
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งาน Ko Games ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ในหมวดที่ 7